加強備份系統

為確保用戶數據安全, 我們再次加強我們現有的數據備份系統,使我們的用戶更安心的於寶貴相片於fotop.net向訪客分享.

原有的備份流程:
每天香港時間 2am-6am 將所有付款(而未過期)用戶的數據備份到獨立備份伺服器. 備份伺服器將保留用戶數據於備份那一刻的狀態.

加強後的備份流程:
每天香港時間 2am-6am 將所有付款(而未過期)用戶的數據備份到獨立備份伺服器. 備份伺服器將保留用戶數據於備份那一刻時的狀態, 及備份前24小時內戶口內所有被更改及刪除的資料.

實例:

加強前:
用戶 A 的數據於 19/12/2008 03:30am 備份到 backup server, backup server 保留了用戶 A 戶口數據於 19/12/2008 03:30am 時的最後狀態.

最理想情況: 用戶 A 於 04:00am 錯誤刪除同日備份前建立的相簿, 我們於次日03:30am備份前收到通知, 從 backup server 回復被刪除的資料. 最高可回復時差約為 24小時.
最壞情況: 用戶 A 於 03:00am 錯誤刪除, 03:30am 備份, 我們於同日 03:40am 收到通知, 但無能為力! Worst case 可回復時差為幾分鐘!

加強後:
用戶 A 的數據於 19/12/2008 03:30am 備份到 backup server, backup server 保留了用戶 A 戶口數據於 19/12/2008 03:30am 時的最後狀態, 及備份前 24小時內的所有改動及刪除.

用戶 A 於 03:00am 錯誤刪除, 我們於同日03:30am 備份後24小時內收到通知, 從 backup server 回復被刪除的資料. 最極端情況下, 最高可回復時差高達 48小時, 而 Worst case 可回復時差約為24小時. 加強後的備份系統將大大減低錯誤刪除後因時差問題引致不能回復的情況.

我們必須提醒用戶必須自行保留自己的相片, 絕不能依賴我們的備份系統. 我們不保証數據100% 的安全, 亦不保証我們一定可以回復被誤刪的資料. 我們會因應情況處理用戶的數據回復要求, 在特別 (如多次要求) 的情況下, 我們會為數據回復服務收取費用.